Términos de uso

Qué es Promovende y qué no es

Promovende es un portal de clasificados: los vendedores publican avisos y los compradores los encuentran y les escriben. Promovende aloja y muestra esos avisos.

Promovende no es parte de las operaciones: no vende, no compra, no alquila, no cobra comisiones y no recibe ni retiene pagos entre usuarios. El trato, el pago y la entrega se acuerdan directamente entre comprador y vendedor.

Promovende no verifica la identidad de los vendedores, ni que lo ofrecido exista, ni sus documentos. Por eso no mostramos sellos de «verificado». Si algún día ofrecemos una verificación, vamos a explicar exactamente qué se verificó.

Buscar y consultar es libre. Publicar es gratis. Si más adelante ofrecemos servicios pagos (por ejemplo, destacar un aviso), van a ser opcionales y vas a ver el precio, los impuestos y las condiciones antes de contratarlos.

Quién puede usar una cuenta

Para crear una cuenta y publicar tenés que tener 18 años o más y dar datos verdaderos, incluido un número de WhatsApp tuyo o de tu negocio.

Cuidá tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad, salvo que nos avises que alguien entró sin permiso. Desde «Mi cuenta» podés cerrar la sesión en todos tus dispositivos.

Hay cuentas de particulares y cuentas de comercios, inmobiliarias y profesionales. Si vendés como actividad comercial, frente a tus compradores tenés las obligaciones de un proveedor (por ejemplo, las de la Ley 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario).

Tus avisos

Publicá solo ofertas reales, disponibles y que tengas derecho a ofrecer, con fotos tuyas y precio real (o «Consultar»). Las reglas completas, lo que no se puede publicar y las categorías con condiciones especiales están en «Reglas de publicación y denuncias».

Sos responsable de lo que publicás y de cumplir las leyes que se apliquen a tu oferta y a tu actividad (por ejemplo, defensa del consumidor, impuestos y permisos).

Cada vez que publicás o editás un aviso confirmás expresamente (y queda registrado con la fecha y la versión de estos términos) que: los datos son reales; las fotos, los textos y las marcas que usás son tuyos o tenés permiso de su titular; y las personas que aparecen en las fotos están de acuerdo con que se publiquen.

Tus avisos y fotos siguen siendo tuyos. Al publicarlos nos das un permiso gratuito y no exclusivo para mostrarlos, adaptarlos al formato del sitio (por ejemplo, achicar las fotos) y difundirlos dentro de Promovende y en sus páginas públicas mientras estén publicados.

Usar tu aviso y sus fotos fuera del portal (redes sociales, campañas o anuncios de Promovende) requiere tu permiso aparte, que es opcional, viene sin marcar y se da aviso por aviso. Lo podés retirar editando el aviso; lo ya difundido no se puede borrar de lugares de terceros, pero no lo volvemos a usar.

Los avisos publicados son públicos: cualquier persona los puede ver y los buscadores como Google los pueden mostrar en sus resultados.

Usos no permitidos del portal

• Copiar en forma masiva avisos, fotos o datos de contacto, o usar programas automáticos (robots o «scraping») para extraerlos.
• Usar los datos de contacto de los avisos para mandar publicidad, cadenas o mensajes que no sean una consulta sobre el aviso.
• Intentar entrar a cuentas ajenas, saltear los límites del sitio o afectar su funcionamiento.

Revisión, retiro de avisos y bloqueo de cuentas

No revisamos cada aviso antes de publicarlo. Revisamos los avisos reportados y los que nuestras alertas automáticas marcan para revisión.

Si un aviso o una cuenta incumple estos términos o las reglas, podemos retirar el aviso o bloquear la cuenta. Cuando lo hacemos, te avisamos por correo qué regla se incumplió y podés pedir que lo revisemos respondiendo ese correo dentro de los 15 días.

Cuando tomamos conocimiento de que un contenido es ilícito, actuamos con prontitud para retirarlo.

Responsabilidad

Cada vendedor responde por sus avisos y por lo que ofrece. Promovende responde por el funcionamiento del portal y por cumplir estos términos y la ley.

Si un tercero le reclama a Promovende por un aviso tuyo (por ejemplo, porque usaste fotos ajenas sin permiso), te vamos a avisar y vas a responder por los daños que tu aviso haya causado por tu culpa, según la ley.

Como no participamos en las operaciones, no podemos garantizar que una oferta sea verdadera, que lo ofrecido esté en buen estado ni que una operación se concrete. Te recomendamos seguir los consejos de compra segura de la página de reglas.

Trabajamos para que el portal esté disponible y sea seguro, pero puede haber interrupciones o errores. Nada de estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario ni otras normas que no se pueden renunciar.

Cierre de tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde «Mi cuenta» → «Tus datos y privacidad». Se borran tu perfil, tus avisos y sus fotos al instante, salvo lo que la ley nos obliga a conservar (ver «Tu cuenta, tus datos y tus derechos»).

Cambios en estos términos

Si los cambiamos, publicamos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo y te pedimos aceptarlo de nuevo antes de seguir publicando. Los cambios no afectan lo que ya hiciste con la versión anterior.

Ley aplicable

Si tenés un reclamo, escribinos primero: intentamos resolverlo de buena fe en 30 días. Si no se resuelve, podés acudir a la SEDECO o a la justicia.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay, sin perjuicio de los derechos y de los tribunales que te correspondan como consumidor.

Contacto: hola@promovende.com.